Task
Creare un sito per la realtà Help Nutrizionista, pagina Instagram del Biologo Nutrizionista Alessandro Incerpi, il quale opera nelle aree toscane di Pistoia, Prato e Viareggio.
Concept
Il sito ha l’obiettivo di trasmettere freschezza e amichevolezza, avere un tono inclusivo e accogliente.
Risultati
Un sito che si distingue dai competitor per l’immagine frizzante e giovanile, per la presenza di ricettario facile da seguire e contenuti suddivisi in base ai target: pazienti ed aziende.
Debrief
- Come rendere il tono inclusivo?
Utilizzando un linguaggio gender neutral, ovvero che evita l’utilizzo di maschile e femminile. - Come dimostrare amichevolezza e freschezza?
Tramite l’uso del colore e di pattern - Come distinguersi dai competitor?
Tramite un ricettario ottimizzato per dare un’esperienza utente fruibile e completa di informazioni utili; tramite un tono di voce amichevole e non istituzionale, come spesso si riscontra in campo medico. - Come trasmettere autorevolezza?
Per i pazienti: attraverso l’integrazione di recensioni Google nel proprio sito. Per le aziende: tramite i link di importanti realtà nel settore della ristorazione con cui Alessandro ha avuto esperienza.
Profili di potenziali pazienti
Nome: Claudio
Età: 41
Città: Prato
Professione: autista
Potere di acquisto: medio
Esigenze: mettere su massa muscolare
Timori: non riuscire ad ingrassare visto il suo metabolismo veloce. Contare su una dieta ricca di grassi ma che rispetti la sedentarietà del suo lavoro.
Com’è arrivato ad Help Nutrizionista: tramite motori di ricerca
Cosa può fare per lui Alessandro: proporgli un piano per aumentare peso
Come fidelizzarlo: proponendogli un follow up periodico e suggerendogli una risorsa di fiducia che segua i suoi allenamenti. Diventare quindi un punto di riferimento in grado di dargli, seppur indirettamente, tutte le risposte che cerca per raggiungere i suoi obiettivi.
Nome: Sandra
Età: 32
Città: Pistoia
Professione: Insegnante
Potere di acquisto: medio basso
Esigenze: affrontare l’obesità e tornare ad uno stato di salute
Timori: non riuscire a perdere peso
Com’è arrivata ad Help Nutrizionista: tramite ads
Cosa può fare per lei Alessandro: proporle un piano alimentare che Sandra non aveva mai testato e che potrebbe accelerare la sua perdita di peso, senza farle fare rinunce importanti e dandole risultati che la spronino a proseguire il percorso.
Come fidelizzarla: offrendole, oltre alle regolari visite di controllo, follow up settimanali via chat.
Visual style
Color palette
Font
Bottoni
Esperienza utente (UX)
Problema: durante la realizzazione di una ricetta l’utente ha bisogno di rivedere alcune informazioni più volte. Tornare su e giù spesso nella schermata può essere confusionario e stressante.
Soluzione: ho organizzato le ricette in tabelle cosi che utensili, ingredienti e procedimento siano a portata di lettura nello stesso spazio, semplicemente spostandosi per orizzontale.
Mockup
